Menü
Hasar

Kaza Halinde Ne Yapmalı?

  • Yaralanma veya ölüm gerçekleşmemiş, sadece maddi hasarla sonuçlanan ve sürücülerin karşılıklı mutabık kaldıkları kazalarda anlaşmalı kaza tespit tutanağı doldurulmalıdır. Aksi durumlarda 155 Polis, 156 Jandarma telefonlarını arayarak kaza ile ilgili zabıt tutulması gerekmektedir.
  • Kaza yapmanız halinde sözleşmenizde belirtilen şartlar doğrultusunda ikame araç hizmeti verilir. Mesai saatleri arasında 0 (212) 362 34 15 numaralı telefondan Sekar Filo Operasyon Merkezine ulaşarak destek talebinde bulunabilirsiniz.
  • Kaza sonrasında aracınız hareket edebilse de, en az 15 dakika çalıştırmadan bekleyin. Aracın kaputunu açıp, herhangi bir kırık olup olmadığını ve yağ göstergesini kontrol edin. Ardından, aracınızı kullanmaya başlayabilirsiniz. Güvenliğiniz için yağ ve hararet göstergesini sürekli kontrol ederek, aracınızı en yakın servise götürün.

Hasar Onarım İşlemleri

  • • Aracınızda hasar oluştuğu durumlarda aracınızı , anlaşmalı servise aşağıdaki belgelerle birlikte götürmeniz veya çekici ile yönlendirme talep etmeniz yeterli olacaktır. Servis yetkilileri bizimle ve sigorta şirketi ile irtibata geçeceklerdir.

Hasar Onarım için Gereken Evraklar

  • • Anlaşmalı Kaza Tespit Tutanağı
  • • Polis tutanağı (Aslı gibidir onaylı)
  • • Alkol raporu (Aslı gibidir onaylı)
  • • İfade veya görgü tanığı tutanağı (Aslı gibidir onaylı)
  • • Beyan
  • • Ehliyet fotokopisi
  • • Ruhsat fotokopisi
  • • Varsa oluşan hasarı ve kaza anını gösteren fotoğraflar